🛒 購物須知 Shopping Guide

本店所販售燈具，皆由原廠供應，部分商品為客製化燈具、設計指定規格，

皆受一年保固（非人為損壞） 保障，請安心選購。

📦 訂購方式

• 線上訂購：可於本網站直接下單，完成付款即視為訂單成立。

• LINE 訂購：歡迎加入官方 LINE 帳號 @790catpd，由專人協助確認燈具規格、開孔尺寸、色溫選配等需求。

• 專案洽詢：若有大量採購、空間整案需求、企業照明提案，歡迎來信洽談專案報價與交期。

💳 付款方式

本網站採用【ECPay 綠界科技】金流服務，保障付款安全，提供以下方式：

• 信用卡付款：Visa / Master / JCB。

• ATM 轉帳（線上／實體）：系統於下單後寄送專屬轉帳帳號，請於 2 日內完成付款。

• 超商條碼付款：7-11、全家、OK、萊爾富皆可繳費，條碼有效期限為 3 日。

⏳ 注意：超商繳費後，訂單狀態約需 4～5 天更新，請耐心等待。

若有任何付款問題，歡迎與我們聯繫，將有專人協助。

🚚 出貨與配送

• 現貨商品：付款完成後，3 個工作天內出貨（不含例假日）。

• 預購／訂製商品：付款完成後約 10～20 個工作天 出貨，依商品規格與進口排程為準。

• 合併出貨：如訂單中包含現貨與預購商品，將待全數備齊後一併出貨，恕不拆單分批寄送。

• 配送範圍：僅限台灣本島（恕不寄送至郵政信箱地址）。

所有商品皆由本公司合作物流廠商安排配送，寄出後將提供查詢編號。

📎 備註與重要說明

• 部分訂製燈具／進口配件因供應期較長，建議您於下單前來信確認交期。

• 若因特殊情況導致無法成立訂單（如商品停產／缺料等），我們將於 3 個工作天內主動通知並協助退款。

• 限量商品售完即止，恕無法追加。

• 燈具類商品可能因 金屬材質、原物料波動 而價格調整，恕不另行通知。

🛠 安裝與使用須知

• 請由專業人員安裝本商品，確保配電正確與施工安全。

• 安裝前請確認現場尺寸、開孔大小、電壓需求、色溫選擇等是否與訂購商品相符。

• 若需技術支援（如照度計算、安裝方式建議等），歡迎事前聯繫客服。

🧾 保固說明

• 本店所售燈具均享 原廠一年保固（非人為因素損壞適用）。

• 若發現商品有瑕疵、缺件，請於收貨後 7 日內 提供開箱照片與問題說明，我們將儘速為您處理。

• 商品經安裝、使用、改裝或非正常使用後產生之問題，將不在保固範圍內。